Økonomisk effektiv sygedagpengeadministration

I dette projekt har vi sammenlignet den administrative praksis i kommuner med gode og knap så gode resultater med hensyn til økonomisk effektivitet på sygedagpengeområdet. Målet var at finde frem til de faktorer, som gør en forskel. Undersøgelsen har vist, at følgende faktorer typisk er til stede i de kommuner, som hurtigt får borgeren ud af sygedagpengesystemet:

• Lokalt fastsatte milepæle i arbejdsgangene
• Fælles faglig linje med ens fortolkning af loven
• Arbejdsdeling med fælles ansvar 
• Fokus på borgerens muligheder på arbejdsmarkedet
• Effektiv start af sager
• Personlige samtaler tidligt i forløbet
• Initiativer til et godt samarbejde med praktiserende læger
• Aftaler med kendte private aktører
• Mulighed for arbejdsro for sagsbehandlerne
• Ikke alle ovenstående faktorer optræder i alle tre kommuner med gode resultater, og dele af disse faktorer findes også i de tre referencekommuner, men gennemgående er ovennævnte punkter i højere grad at finde i de kommuner, som har god økonomi på området.

Vi har desuden undersøgt en række områder, hvor vi ikke kan konkludere, at der findes en sammenhæng med, om en kommune har god eller mindre god økonomi på området. Det gælder ressourcer, da alle deltagende kommuner har cirka samme antal sager pr. medarbejder. Det gælder medarbejdernes uddannelsesmæssige baggrund, da der i alle kommuner er eksempler på afdelinger med rent socialfagligt personale og afdelinger med blandet uddannelsesmæssig baggrund.

Organiseringen af afdelingerne er meget ens i fem af de seks kommuner, hvorfor vi heller ikke kan konkludere en forskel på baggrund af denne faktor. Endelig er der i alle deltagende kommuner politisk fokus på området, og næsten alle steder er der også politisk opbakning til at følge administrationens linje, så vi kan ikke forklare forskelle i økonomisk effektivitet ud fra politiske forhold i kommunen.

Kontakt projektlederen, hvis du vil have os ud i din kommune og fortælle om undersøgelsens resultater. Det gør vi gerne, og det er gratis.

"Artikel 21. oktober 2009: Fælles ansvar i teams letter arbejdet for sagsbehandlerne" linker til en artikel, som beskriver Norddjurs Kommunes nye måde at strukturere sygedagpengeområdet på. Artiklen kan - mod kildeangivelse - anvendes vederlagsfrit.