Borgeres og pårørendes oplevelse af ældrepleje i faste, tværfaglige og selvstyrende teams

Organiseringsformen ’faste, tværfaglige og selvstyrende teams’ er udbredt i dansk ældrepleje. Når den lykkes, kan den betyde en positiv forskel for borgeres og pårørendes oplevelse af plejen, men velkendte udfordringer betyder, at mange borgere og pårørende oplever, at det forventede positive potentiale endnu ikke er fuldt realiseret.

Ældreplejen står over for en række udfordringer, der vanskeliggør borgernes mulighed for at blive mødt i deres omsorgsbehov. Indførelsen af faste, tværfaglige og selvstyrende teams betragtes både politisk og i den kommunale ældrepleje som en central løsning på mange af ældreplejens udfordringer.

Men hvordan oplever borgere og deres pårørende ældreplejen i regi af faste, tværfaglige og selvstyrende teams? Det har VIVE undersøgt gennem observationsbesøg og interviews med borgere og pårørende tilknyttet ældreplejeteams i tre kommuner.

Faktorer med stor betydning for oplevelsen af faste teams

Undersøgelsen peger på fire centrale faktorer med særlig stor betydning for borgeres og pårørendes oplevelse af ældrepleje i faste, tværfaglige og selvstyrende teams:

gensidigt kendskab mellem borger, pårørende og ældreplejens medarbejdere
tværgående sammenhæng på tværs af vagtlag, faggrupper og kommunale instanser
borgeres og pårørendes mulighed for indflydelse og medbestemmelse
et godt samarbejde mellem borger, pårørende og ældreplejen.

Undersøgelsen viser dog, at disse faktorer i praksis har trange vilkår og dermed har indvirkning på realiseringen af organiseringsformens forventede potentialer.