At skabe muligheder for brugerinddragelse i daglig klinisk praksis

Generelt bliver brugerinddragelse alt for ofte sat op som et spørgsmål om, hvad den enkelte læge, sygeplejerske eller patient skal gøre/lære. Analysen tydeliggør, at mulighederne for at sundhedspersonalet kan være brugerinddragende, skal skabes først - og at brugerinddragelse kun bliver muligt, hvis der skabes organisatoriske forandringer.

Eksempelvis står lægers arbejdsorganisering i dag som forhindring for patienter og pårørendes muligheder for at være inddraget i egen behandling.
Analysen er en del af et projekt, hvor resultaterne bruges direkte til at skabe medarbejder-drevne forbedringer på de involverede afsnit. Analysen sætter mennesker og skæbner på den utilfredshed, som bl.a. viser sig i de store patienttilfredshedsundersøgelser.